HOW IT WORKS

実際の商品を見ながら、ご案内します

オンラインショップの写真だけでは、わかりにくいこともあります。オンライン接客では、実際の商品やテスターを画面越しにお見せしながら、商品の特徴や色味、質感、使い方などをご案内します。

気になる商品がいくつかある場合は、それぞれを見比べながら選ぶこともできます。

お客様が今気になっていることや、普段の使い方、生活スタイルなども伺いながら、商品選びの参考になる情報をお伝えします。

AFTER THE CALL

ご相談のあと、そのままお買い物もできます

ご案内した商品は、オンライン接客中にオンラインショップの商品ページを一緒に見ながら、そのままカートに入れていただけます。

もちろん、その場で購入を決める必要はありません。「少し考えてから決めたい」という場合は、あとからゆっくりご検討ください。

ご希望があれば、ご紹介した商品のURLをLINEでお送りします。

HOW TO BOOK

ご利用の流れ

・料金は無料です。LINEアプリの無料通話を利用します。接続に必要なデータ通信料は、お客様のご負担となります。

・完全予約制です。スタッフの対応可能な時間帯から、ご希望の日時をお選びいただきます。

・ご利用にはitonE公式LINEの友だち追加が必要です。

・所要時間は約15分です。

・通信状況などにより、映像や音声が不安定になる場合があります。

・画面の表示環境などにより、商品の色味や質感が実際とは異なって見える場合があります。

・ご希望の商品がオンラインショップで在庫切れの場合は、仕入れ先の在庫状況を確認のうえ、ご案内いたします。入荷状況によっては、お時間をいただく場合や、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・商品の使用感などには個人差があります。

・商品についてのご相談・ご案内を目的としたサービスであり、医療上の診断や治療、個別の医療相談を行うものではありません。

・その他、オンライン接客についてご不明な点がございましたら、itonE公式LINEよりお問い合わせください。

ONLINE SHOP GUIDE

オンラインショップで迷ったら。

気になる商品があるけれど、もう少し詳しく知りたい。
そんなときは、itonEスタッフにご相談ください。

実際の商品を見ながら、お話を伺い、一緒に商品を選ぶお手伝いをします。

QRコードを読み取って、
itonE公式LINEを友だち追加してください。

友だち追加後「ビデオ通話希望」と送信